Вопрос-Ответ

Вопросы и ответы, описания

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение alenavesna » 08 окт 2018, 10:54

- Есть ли у вас Видеотека?
- Архив на сколько дней и на все ли каналы?
- Есть ли возможность подписки на План "Всё" на 1 месяц (на 3, на 6) - а не только на 1 год. Все другие IPTV предоставляют хотя бы 1 и 6 месяцев. Нужен мультирум на 3 устройства.
alenavesna
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 окт 2018, 10:46

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение Irina » 08 окт 2018, 22:12

alenavesna писал(а):- Есть ли у вас Видеотека?
- Архив на сколько дней и на все ли каналы?
- Есть ли возможность подписки на План "Всё" на 1 месяц (на 3, на 6) - а не только на 1 год. Все другие IPTV предоставляют хотя бы 1 и 6 месяцев. Нужен мультирум на 3 устройства.

1. К сожалению, нет
2. http://api.sovok.tv/v2.3/xml/archive_channels_list здесь всегда актуальный список и указано на сколько часов архив
3. Тарифный план Все акционный, при подписке на год предоставляется самая большая скидка.
У нас есть другие тарифные планы, можно подключить на любой срок, хоть на один день, хоть на месяц, хоть на два, на любой период. В зависимости от подключаемого периода, своя скидка. Цена указана уже с учетом скидки.
4. У нас есть услуга Мультиабонемент
Irina
Супермодератор
 
Сообщения: 4969
Зарегистрирован: 04 апр 2014, 14:38

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение ginfox » 30 окт 2018, 00:08

Здравствуйте,подскажите,возможно ли установить Sovik tv на LG.Спасибо
ginfox
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 янв 2017, 14:02

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение ginfox » 30 окт 2018, 00:10

На Samsung установил,а на LG не могу разобраться пока(((
ginfox
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 янв 2017, 14:02

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение Irina » 01 ноя 2018, 12:45

ginfox писал(а):Здравствуйте,подскажите,возможно ли установить Sovik tv на LG.Спасибо

Здравствуйте.
viewtopic.php?f=10&t=509
Или с помощью приложений, которые воспроизводят плейлисты в формате m3u, например, SIPTV.eu
Irina
Супермодератор
 
Сообщения: 4969
Зарегистрирован: 04 апр 2014, 14:38

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение lito » 09 ноя 2018, 01:21

Что случилось с оплатой? Не работают магазины покупа и зед пэймент.
lito
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 июл 2015, 08:52

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение Irina » 09 ноя 2018, 17:26

lito писал(а):Что случилось с оплатой? Не работают магазины покупа и зед пэймент.

У Вас сколько способов оплаты доступно? Четыре или пять? Работаем над восстановлением оплаты
Irina
Супермодератор
 
Сообщения: 4969
Зарегистрирован: 04 апр 2014, 14:38

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение Barghest » 11 ноя 2018, 14:20

У меня не работают 3 из 5 пяти способов оплаты и уже несколько дней, не похоже что там что-то исправаят. Наверное пора искать альтернативу.
Barghest
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 ноя 2018, 14:15

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение Irina » 12 ноя 2018, 23:52

Barghest писал(а):У меня не работают 3 из 5 пяти способов оплаты и уже несколько дней, не похоже что там что-то исправаят. Наверное пора искать альтернативу.

Прекращать работать мы не собираемся, поэтому, конечно же, исправим. Возможность писать в лс появится только после третьего сообщения на форуме. Пофлудите, пожалуйста, в соответствующеей теме или напишите на support@sovok.tv Ваш логин, страну проживания, попробуем что то придумать пока с альтернативой по оплате.
Irina
Супермодератор
 
Сообщения: 4969
Зарегистрирован: 04 апр 2014, 14:38

Re: Вопрос-Ответ

Сообщение Aleksandrs » 25 ноя 2018, 13:54

Так когда же будет решена проблема с оплатой банковской картой! А то вы сами не даёте клиентам пользоваться вашим сервисом! (если что с техподдержкой уже общался, результат - сегодня прекратит вещание ваша услуга, так как нет возможности оплатить).
Aleksandrs
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 фев 2018, 15:24

Пред.След.

Вернуться в FAQ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1